Гарантия и сервис

🛠 Условия гарантии

• Мы продаём только новое оборудование с гарантией от завода-изготовителя.
• Импортное оборудование: 6 или 12 месяцев.
• Оборудование РФ: 12 месяцев.
• В случае неисправности в течение гарантийного срока мы бесплатно заменим вышедшую из строя деталь.
• Гарантия не включает плановое техническое обслуживание (ТО).

🔧 Сервисные услуги

Помимо продажи, мы предлагаем полный спектр сопроводительных услуг:

• Бесплатно: проектирование расстановки оборудования для общепита и торговли (при покупке у нас).
• Расчет и монтаж выносного холода.
• Договоры на гарантийное и послегарантийное обслуживание.

💰 Платные услуги

• Монтаж и демонтаж холодильного и теплового оборудования.
• Услуги профессиональных грузчиков.
• Пусконаладочные работы, диагностика, подключение, настройка и регулировка оборудования.
• Обучение персонала работе на оборудовании.

📄 Документы для сохранения гарантии

Гарантийные обязательства действуют при наличии полного пакета документов:

• Паспорт оборудования.
• Договор поставки.
• Акт ввода в эксплуатацию.
• Договор на сервисное обслуживание.

⚠ Важно: Для действительности гарантии необходимо регулярно проводить техническое обслуживание. Требования к ТО указаны в инструкции, а факт проведения должен быть подтвержден печатью сервисной службы в актах.